Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito COSEXCASA.IT si intendono IVA Inclusa.
Essi possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso, in quanto suscettibili alle condizioni di mercato. In ogni caso, al cliente sarà sempre assicurato il prezzo specificato nella pagina di conferma dell’ordine e della relativa email.
I titolari di Partita I.V.A. possono acquistare la merce con fattura richiedendola al momento dell’ordine.

Spese di spedizione

Per il momento il sito non prevede alcuna spesa di spedizione, in quanto, consegna a domicilio solo nella città di Monopoli (BA

Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna)
• Paypal
• Carta di credito (tramite circuito Stripe. Per maggiori info su stripe visita www.stripe.com)

Tempi di spedizione

Per gli ordini effettuati entro le 11:00 la consegna è prevista nel pomeriggio.
Per gli ordini effettuati entro le ore 12:00 la consegna è prevista entro la giornata.
Per gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 la consegna è prevista il pomeriggio successivo.

Ordine Minimo

Somma minima della merce nel carrello 10 Euro.
Gli ordini con importi inferiori ai 10 euro non sono permessi dal sistema e non verranno quindi elaborati.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, l’acquirente non professionale (ossia che non concluda l’acquisto tramite fatturazione con Partita IVA) , se insoddisfatto del prodotto per qualunque motivo, ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo stesso, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il cliente può inviare raccomandata A/R (con ricevuta di ritorno) a:
DLGROUP di Delauro Leonardo – Via Lagravinense, 83 – 70043, Monopoli (Ba)

specificando descrizione e quantità dei prodotti da rendere.
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattare il cliente al più presto consigliando le modalità più idonee per il reso (in questo caso le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, come previsto dal D. Lgs. 185/99).
La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l’integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopraccitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a carico del cliente, la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a suo rischio e discrezione.
Appena ricevuto il pacco con il reso, verificata l’integrità del bene acquistato (che dovrà essere completo di tutte le parti originarie, compresi eventuale documentazione e accessori, nonché del suo imballaggio), DLGROUP di Delauro Leonardo (cosexcasa.it) provvederà a rimborsare la somma versata nel minor tempo possibile. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario, vaglia postale o storno sulla carta di credito e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non sarà possibile provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti. (la integrità del bene restituito è ovviamente condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso).

Servizio Assistenza Clienti e Reclami

Per qualsiasi chiarimento potete contattarci via email al seguente indirizzo info@www.cosexcasa.it

Garanzia

Tutti i prodotti venduti da cosexcasa.it, sono garantiti per almeno 24 mesi (dove non specificato) dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione anche attraverso la rete Concessionari del Marchio presenti sul territorio Italiano. Nel caso di comprovato malfunzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest’ultimo.
Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto si declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso o per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L’ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l’accettazione integrale delle condizioni di vendita.

Documentazione Fiscale

Per ogni acquisto DLGROUP di Delauro Leonardo (cosexcasa.it) emette sempre regolare SCONTRINO FISCALE o FATTURA (dove richiesta), utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell’apposito Form d’ordine, che accompagna la merce che parte dal nostro Punto Vendita.

Privacy (D. Lgs. 196/2003)

I dati personali del cliente sono raccolti con la finalità di registrare lo stesso ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della Autorità Giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per Legge autorizzate. L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 7 D. Lgs. 196/2003, e cioè:

• di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Casalinghi Morandini Snc dei propri dati personali;
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• di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;
• di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax, spedizione postale alla sede della società, o email all’indirizzo info@casalinghishop.com
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